Менеджер по работе с клиентами сдэк (пфо)

Описание

Менеджер по работе с клиентами СДЭК (ПФО)

Зарплата: от 2 500 руб. за смену
График: 2/2 (с 9:00 до 21:00)
Место работы: пункты выдачи СДЭК в регионах ПФО

Мы СДЭК, один из лидеров логистического рынка России. Ищем энергичных и клиентоориентированных менеджеров для работы в наших пунктах выдачи. Готовы обучить новичков и создать условия для профессионального роста.

Чем предстоит заниматься:

консультировать клиентов (лично, по телефону, в мессенджерах) по услугам доставки, тарифам и срокам;

оформлять отправления и сопроводительные документы;

принимать и выдавать посылки, работать с кассой;

вести клиентскую базу в CRM системе;

обрабатывать обращения и претензии;

координировать работу с курьерами и складом;

поддерживать чистоту и порядок в клиентской зоне.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РФ;

стабильную оплату от 2 500 руб. за смену;

график 2/2 (смены с 9:00 до 21:00);

своевременные выплаты (дважды в месяц);

оплачиваемые отпуска и больничные;

полное обучение (продукция, сервисы СДЭК, скрипты общения);

корпоративную связь и доступ к рабочим сервисам;

программы поощрения лучших сотрудников;

возможности карьерного роста (от оператора до руководителя пункта).

Что мы ждём от вас:

опыт работы в продажах, сервисе или логистике (желательно, но не обязательно обучим);

уверенное владение ПК (офис, браузер, CRM);

грамотную устную и письменную речь;

доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

готовность работать в режиме многозадачности;

знание региона (ПФО) и местных особенностей логистики.

Бонусные преимущества:

корпоративные скидки на услуги СДЭК;

компенсация части расходов на мобильную связь;

участие в корпоративных мероприятиях и тренингах.

Ждём вас в команде СДЭК!

P.S. Нет опыта? Не переживайте мы всему научим!