Менеджер по бронированию квартир посуточно

Описание

Cpoчно тpeбуeтся! Опыт работы в пoсутoчной аренде квapтир (oт 60 квapтиp обязателен ! Рабoтa по графику 3/3 с 09 утра до 23 . Oплaтa 4500 руб/cменa.

Бoльшая прocьба: если у ваc нeт oпыта имeннo в пoсутoчной apендe, нe пишите пожaлуйcтa. Длительное обучение не прeдполагаeтся.

Стажировка 3 дня и далее по графику. (при необходимости стажировка может быть продлена).

О нас: Работаем в посуточной аренде квартир с 2015 года. На данный момент, имеем в управление 60 квартир.

Требования:

Опыт работы менеджером в посуточной аренде квартир.

Активный пользователь компьютера/телефона, так как работа в нескольких программах обязательна.

Приятный голос, грамотная речь и правописание.

Умение решать конфликты, высокая многозадачность, активность, доброжелательность, энтузиазм, неравнодушие.

Обязанности:

Прием входящих звонков (холодных звонков нет), общение с гостями.

Бронирование заездов в Realty Calendar , Excel.

Обработка броней с сайтов бронирования: Авито, Островок, Суточно и другие.

Постановка задач горничным . Контроль, общение с горничными.

Ведение ХL таблиц отчетности на ежедневной основе: финансовый, отчет по ночным броням, отчет по отменам броней.

Работа в АМО СРМ системе (отправка шаблонов, изменение статусов, переписка с гостями).

Отправка платежей и депозитов через систему Realty Calendar.

Отправка электронных договоров .

Передача информации о поломках, порче имущества, постельного белья, информации по спросу итд. в общую группу компании.

Контролировать заезды-выезды, отвечать на звонки и сообщения максимально быстро.

Работа по скриптам, шаблонам и инструкциям компании.

Условия:

График работы: 3/3 дня в неделю по графику.

Онлайн материалы: регламент, инструкции.

Оформление самозанятым обязательно.

Звони/пиши. Ждем тебя на собеседование!