Администратор на ресепшен

Описание

1. Внешний вид и профессиональные стандарты

• Соблюдать деловой стиль одежды
• Поддерживать доброжелательную и профессиональную атмосферу на рабочем месте и с гостями комплекса

2. Обслуживание посетителей

• Осуществлять эффективное и культурное обслуживание посетителей, информационную поддержку по системе пропускного режима
• Давать устные справки о расположении помещений и служб спортивного комплекса
• Информировать посетителей о расписании согласно установленному порядку
• Принимать и обрабатывать претензии
• Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

3. Работа с документацией и отчетностью

• Оперативно отслеживать поступление почтовых сообщений на электронную почту.
• Информировать непосредственного руководителя о недостатках в обслуживании и принятых мерах.

4. Финансовые операции

• Принимать денежные средства от посетителей за услуги и товары
• Осуществлять операции с использованием контрольно-кассовой машины (ККМ)
• Сдавать главному бухгалтеру денежные средства из кассы по завершении смены

5. Административный контроль и организация работы

• Обеспечивать чистоту и порядок в зоне ресепшн
• Принимать и обрабатывать телефонные звонки, предоставлять необходимую информацию

Необходимые навыки: стрессоустойчивость, доброжелательность.

Опыт работы в программе 1С приветствуется.

6. Условия

• Сменный график работы 2/2 либо с 7-00 до 20-00, либо с 09-00 до 22-00.
• До испытательного срока (1 месяц) 74 200 руб., после 86 200 руб.
• Бонусы: занятия в бассейне и тренажерном зале бесплатно, скидка в кафе 20%.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.