Аналитик бизнес-процессов

Описание

Мы ищем аналитика, который умеет превращать сложные процессы в понятные схемы и инструменты, помогает компаниям работать эффективнее и видит возможности для улучшений там, где другие видят рутину. Если вы любите анализ, структурирование и внедрение изменений, а ваши идеи реально работают мы хотим видеть вас в команде.

Что предстоит делать:

Проектирование и оптимизация процессов

Проектировать ключевые внутренние бизнес-процессы компании и реинжинирить существующие для повышения эффективности.

Проводить обследование текущих процессов ( as is ), собирать данные и строить модели to be .

Согласовывать процессы с участниками, пилотировать изменения и внедрять их.

Документировать процессы самостоятельно и совместно с техническими писателями.

Формировать и поддерживать карту процессов компании.

Находить узкие места и зоны роста , предлагать пути оптимизации.

Формулировать требования для автоматизации процессов и искать подходящие инструменты.

Взаимодействовать с техническими и бизнес-подразделениями для внедрения изменений.

Защищать свои решения и предложения перед руководством.

Аналитика и отчётность:

Разрабатывать сквозную систему отчётности и аналитики по ключевым процессам.

Создавать BI-дашборды, метрики эффективности и визуализацию работы подразделений.

Методология и поддержка корпоративных процессов:

Разрабатывать и формализовать процессы бюджетирования и управленческого учёта.

Создавать рабочие инструкции и регламенты по продуктовой разработке и внедрению решений.

Развивать KPI-систему для подразделений, формировать инструменты измерения эффективности.

Участвовать в улучшении процессов технической поддержки, включая SLA и метрики качества услуг.

Что мы ждём от вас:

Подтверждённый опыт работы аналитиком от 2х лет по проектированию и автоматизации бизнес-процессов.

Умение быстро погружаться в новую функциональную область и понимать производственные проблемы.

Опыт работы в рамках проектной методологии и понимание SDLC.

Владение инструментами моделирования процессов (BPMN / Visio / Miro).

Навыки работы с BI-инструментами (Power BI / Tableau).

Умение вести переговоры с внутренними заказчиками, находить эффективные решения.

Понимание управления финансами проекта, бюджетирования, контроля доходов и расходов.

Уверенное владение Jira, Confluence и офисными инструментами (Word, Excel, PowerPoint, MS Project).

Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение доносить информацию.

Высшее образование (техническое, ИТ-технологии, управление как плюс).

Будет преимуществом :

Портфолио с успешными кейсами по оптимизации бизнес-процессов с реальными метриками.

Опыт внедрения KPI и систем измерения эффективности компании.

Сертификация по аналитике или бизнес-процессам.

Знание методов анализа данных, формулировка гипотез и их проверка.

Системность, структурное мышление и способность разбирать сложные процессы на простые шаги.

Личные качества:

Дружелюбность, коммуникабельность и умение находить общий язык со специалистами.

Стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.

Целеустремлённость, ответственность и самоорганизация.

Умение отстаивать приоритеты бизнеса, сохранять системность и разумное упрощение процессов.

Что мы предлагаем:

Работа в аккредитованной IT-компании с дружелюбным коллективом.

Трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

Гибридный / удалённый формат работы на ваш выбор.

ДМС (включая страховой полис для поездок за границу и стоматологию) и 28 дней отпуска + бонусные 10 дней.

Адаптация и наставничество на весь испытательный срок.

Индивидуальная программа обучения и развития за счёт компании.

Премии за успешные проекты и реферальная программа приведи друга получи бонус .

Корпоративная техника и оргтехника при необходимости.