Контент-менеджер Wildberries

Описание

Мы российский бренд одежды для детей с собственным производством. Сейчас мы активно расширяем присутствие на Wildberries и других площадках и ищем контент-менеджера, который станет частью этой трансформации.

Если ты умеешь оживлять товар через текст, знаешь, как цеплять взгляд покупателя и хочешь работать над контентом, который реально продаёт тебе к нам!

Мы ищем коллегу, который:

Разделяет нашу любовь к качественным продуктам для детей.

Видит в маркетплейсах не просто площадку для продаж, а экосистему для построения бренда.

Горит желанием строить, тестировать, анализировать и побеждать.

Готов быть архитектором этого нового и важного для нас направления.

Чем предстоит заниматься:

Аналитика и стратегия:

- Ежедневный мониторинг и глубокий анализ карточек товаров ключевых конкурентов на Wildberries (цена, контент, отзывы, рейтинги, промо-активности).

- Анализ отзывов и вопросов покупателей по товарам компании и конкурентов для выявления болей , возражений и инсайтов целевой аудитории.

- Формирование и ведение контентной стратегии и воронки продаж для каждой товарной категории/модели (от заголовка и описания к инфографике и видео).

- Анализ ключевых метрик эффективности контента: конверсия в покупку, процент выкупа, динамика рейтинга, количество и тональность отзывов.

- Создание и управление контентом: Разработка продающих и SEO-оптимизированных заголовков и описаний товаров, выделяющих УТП (уникальное торговое предложение) детской одежды.

- Составление подробных, структурированных и визуализированных технических заданий (ТЗ) для фотографов: ракурсы, акценты на материалы и фурнитуру, работа с моделями.

- Создание ТЗ для специалистов по инфографике: создание картинок, которые отвечают на частые вопросы покупателей, визуализируют преимущества (состав ткани, размерная сетка, особенности кроя).

- Контроль сроков и качества выполнения работ внешними исполнителями (фотографами, дизайнерами).

Администрирование и отчетность:

- Загрузка и обновление контента в личном кабинете продавца Wildberries.

- Ведение контент-плана и контроль его исполнения.

- Подготовка регулярных отчетов о проделанной работе и ее влиянии на ключевые показатели.

Необходимые Hard Skills:

- Опыт работы контент-менеджером или аналогичной должностью именно на маркетплейсах (обязательно Wildberries).

- Глубокое понимание механизмов и алгоритмов Wildberries.

- Умение анализировать данные: работа с Excel/Google Таблицы (сводные таблицы, формулы VLOOKUP/ВПР, базовые графики).

- Навыки составления ТЗ для креативных специалистов.

- Понимание основ веб-аналитики (метрики конверсии, трафика).

- Грамотная письменная речь и навык копирайтинга.

Ключевые Soft Skills:

- Аналитический склад ума: Умение работать не с текстами, а с данными, которые превращаются в тексты и картинки.

- Системность и внимательность:

- Способность вести несколько проектов одновременно, не упуская детали.

- Клиентоориентированность: Умение ставить себя на место мамы, покупающей одежду ребенку, и предугадывать ее вопросы.

- Коммуникабельность: Четкая и конструктивная коммуникация с командой и внешними подрядчиками.

- Проактивность: Поиск и предложение путей улучшения контента без указания свыше.

- Требования к опыту и образованию: Опыт работы от 1-2 лет в аналогичной роли с упором на маркетплейсы. Портфолио с примерами успешных карточек товаров на Wildberries (с указанием конкретных KPI, которые были улучшены).

- Образование: высшее (маркетинг, филология, журналистика, управление) или релевантный опыт, его заменяющий.