Помощник менеджера e-commerce
СТОН- от 60 000 руб.
Описание
Обязанности:- Оперативно отвечать на входящие сообщения, вопросы и отзывы от покупателей на площадка OZON, YANDEX MARKET и WB.
- Консультировать клиентов по техническим вопросам и предоставлять подробные инструкции по устранению возможных неисправностей.
- Помогать покупателям в оформлении гарантийного обслуживания: сопровождать процесс обращения в сервисный центр, разъяснять условия гарантии и необходимые действия.
-
Следить за качеством клиентского сервиса и поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов. Избегать и устранять негативные ситуации.
- Грамотная письменная речь.
- Умение работать с различными источниками информации (внутренние базы, интернет, ИИ).
- Способность структурировать и передавать информацию понятно и корректно
- оформление по тк
- перспективы карьерного роста
19 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
150 000 - 200 000 руб.
... . Приглашаем в команду "Бренд-менеджер e-commerce / Менеджер по развитию бренда на маркетплейсах ... нам нужен: Мы ищем бренд-менеджера e-commerce, который возьмёт на себя ... ). Знание принципов unit-экономики и e-commerce процессов. Владение Excel / Google ...
12.01.2026
... Опыт работы интернет-менеджером / digital-менеджером / e-commerce менеджером Понимание принципов работы ... Опыт работы с крупным e-commerce проектом Понимание поведения онлайн ... Участие в развитии сильного e-commerce бренда Возможность профессионального ...
29.12.2025
до
230 000 руб.
... нашу команду ищем: менеджера по работе с ключевыми клиентам E- commerce. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ... от 2х лет в канале E-commerce; 2. Опыт работы на рынке ... ; 5. Желание развиваться в сфере E-commerce. ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ: 1. Оформление ...
12.01.2026