Менеджер-консультант контактного центра (м. Бухарестская)

Описание

Бассейн Атлантика сеть семейных бассейнов и фитнес-клубов в Санкт-Петербурге и Гатчине. Работаем с 2012 года. На данный момент у нас открыто 7 бассейнов. В нашей сети работает более 600 сотрудников.

Сейчас у нас происходит расширение штата, поэтому мы приглашаем к нам в команду: Менеджера-консультанта колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов по сервисным вопросам;
• Обработка чатов в мессенджерах;
• Обработка пропущенных вызовов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Наши пожелания:

• Грамотная речь и доброжелательный тон;
• Коммуникативные навыки и высокая обучаемость;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Желательно опыт работы в сфере клиентского сервиса или call-центре.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ (оплата отпуска / больничных);
• График 2/2 с 09:00 до 21:00, возможность выходить на подработки;
• Стабильные выплаты заработной платы: фиксированный оклад;
• Бесплатный доступ в спортивно-оздоровительный комплекс;
• Скидки до 50% на одежду для спорта и ежедневного пользования;
• Скидки и льготы на услуги центра массажа и Шарко;
• Адрес офиса: м. Бухарестская, Бухарестская улица, 22к4а