Ведущий специалист технической поддержки 1С

Описание

Чем предстоит заниматься?

• Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация);
• Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с сложными инцидентами (объёмы, расчеты по ресурсам, загрузка данных);

• Предоставление прав доступа;

• Взаимодействие с разработчиками ПК в рамках задач;
• Обучение сотрудников компании работе с ПК.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• опыт работы на позиции специалист технической поддержки;

• уверенные навыки работы в программном комплексе 1С;

• уверенный пользователь MSOffice (Excel- в т.ч.);

• коммуникабельность; дисциплинированность и ответственность;

Условия работы:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• стабильный, а главное полностью официальный доход;
• ДМС для сотрудников компании (после 12 мес. работы в компании);
• годовое премирование;
• масштабные ИТ-проекты;
• корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн);
• возможность дополнительного обучения за счет компании;
• пятидневный график работы;
• работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки.

Мы реализуем масштабные цифровые проекты, от которых напрямую зависит надежность работы крупных ресурсоснабжающих организаций нескольких регионов России: с использованием новых IT-решений разрабатываем собственные уникальные программные комплексы, постоянно развиваем существующие и внедряем новые клиентские сервисы, совершенствуем и автоматизируем ключевые бизнес-процессы.