Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса г. Барнаул
Кадровое агентство Кадры-54- от 150 000 руб.
- до 200 000 руб.
Описание
Вакансия: Руководитель отдела продаж (контакт-центр B2B)
Локация: г. Барнаул (предоставляем жильё при переезде).
Производитель питьевой воды ищет энергичного и опытного руководителя, готового возглавить трансформацию колл-центра в высокоэффективный контакт-центр.
Глобальная Задача и очень амбициозная: Провести трансформацию действующего колл-центра в современный продающий контакт-центр для b2b-сегмента.
Что нужно будет делать (ключевые зоны ответственности):
-
Управление и трансформация:
-
Полный цикл управления командой 20+ человек (подбор, обучение, постановка KPI, мотивация, развитие).
-
Изменение процессов и переориентация команды с обработки заявок на активные продажи и комплексный клиентский сервис.
-
-
Внедрение и автоматизация:
-
Оптимизация или внедрение CRM-системы.
-
Автоматизация бизнес-процессов отдела.
-
Разработка регламентов, скриптов продаж и службы поддержки.
-
-
Результаты и аналитика:
-
Достижение плановых показателей по продажам и росту клиентской базы.
-
Повышение стандартов обслуживания до уровня b2b-практик.
-
Анализ эффективности и оптимизация работы на основе данных.
-
Что мы ищем (требования-максимум):
-
Опыт подтверждённый: От 3 лет в руководстве отделом продаж
-
Опыт в продажах: Обязателен опыт в продажах, приоритет b2b,FMCG
Личные качества (идеальный портрет):
-
Лидер, способный вести за собой команду в условиях изменений.
-
Нацелен на измеримый результат (KPI, метрики).
-
Системное мышление, умение строить процессы.
-
Готов к высокой интенсивности работы.
Что мы предлагаем:
-
Доход: от 150 000 рублей (конкретная сумма обсуждается по итогам собеседования).
-
Релокация: Полное обеспечение комфортным жильём в Барнауле.
-
Возможности: Реальная возможность создать эффективное подразделение с нуля в стабильной компании-производителе.
-
График: Стандартный (5/2) с пониманием необходимости гибкости на этапе преобразований.
-
ВНИМАНИЕ- работа не предполагает удаленный или гибридный формат работы!
Ждем Ваше резюме с Удовольствием!