Менеджер по работе с клиентами
Maison DELLOS- от 50 000 руб.
- до 90 000 руб.
Описание
Обязанности:
- Мониторинг , выявление ситуаций, в которых потребуются услуги компании.
- Проактивная коммуникация
-Обработка входящих обращений ,оперативные ответы.
-Выполнение обратных звонков для уточнения деталей запросов
- Согласование и оформление заявок в системе.
-Координация работы .
-Составление отчетов о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами в электронной системе.
- Поиск и привлечение для сотрудничества с последующей отправкой коммерческих предложений.
Требования:
-Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской поддержки, продаж или координации проектов. -Навыки развития и поддержания партнерских отношений с контрагентами.
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.
-Навыки быстрого реагирования на возникающие ситуации и принятия решений в сжатые сроки.
-Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удаленном формате.
-Умение вести отчетность и работать в CRM системах.
Условия:
-Удаленный формат работы.
-График работы 5-2 два выходных дня в неделю плавающие( день с 11-00 до 20-00)
- Отличный молодой коллектив: мало бюрократии, ценится результат каждого в отдельности и всей команды.