Инженер технической поддержки в лабораторию
YADROОписание
Отдел управления инфраструктурой дивизиона Разработка аппаратных средств обеспечивает проекты разработки всей необходимой технической инфраструктурой (стенды для разработки и тестирования вычислительной техники, комплектующие, коммодити, оборудование и инструмент), отвечает за функционирование лабораторий и их инженерных систем, размещение оборудования, поддержание в рабочем состоянии, мониторинг функционирования, ремонт и оперативное восстановление, эксплуатацию информационных систем.
Инженер технической поддержки
Чем предстоит заниматься:
Работа с оборудованием:
- Монтаж, демонтаж, перемещение серверного и сетевого оборудования.
- Проверка комплектации, модульный ремонт, прошивка компонентов.
- Диагностика неисправностей, замена компонентов.
- Поддержание в рабочем состоянии
- Замена компонентов после модификации
- Выявление причин неисправности компонента
- Мониторинг оборудования (через системы мониторинга, BMC, физические проверки)
- Мониторинг инженерных систем
- Контроль состояния оборудования и компонентов
Инструменты и специализированные приборы:
- Учёт, бронирование в ИС, отслеживание (где находится, кому выдан)
- Контроль состояния после возврата и перед передачей на склад
Другие обязанности:
- Написание инструкций для базы знаний
- Исполнение заявок (в ЗО отдела)
- Взаимодействие с инженерами смежных отделов по вопросам решения поставленных задач, плановых или аварийных заявок
- Своевременная эскалация возникающих проблем
- Ведение информационных систем учёта стендов, оборудования и т.д.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
Обязательно:
- Опыт работы инженером инфраструктуры / серверным инженером от 1 года
Практические навыки:
- Сборка/разборка серверного оборудования. Монтаж в стойку
- Диагностика и модульный ремонт ИТ-оборудования (серверы, СХД и т.д.)
- Умение пользоваться SSH
- Знание основ сетевых технологий
- Умение описывать результаты выполнения работ
Желательные:
- Опыт работы с программаторами (ChipProg-481, XGecu T48 PRO/TL866-3G и аналоги)
- Навыки прошивки компонентов (BIOS, BMC, микроконтроллеры)
- Linux/Windows на уровне продвинутого пользователя включая работу в командной строке
- Опыт работы в Jira и Confluence
Будем рады предложить:
- Рабочее место в красивом и удобном офисе на территории БЦ Трехгорная мануфактура (м. ул. 1905-года/ Краснопресненская-кольцевая, Москва);
- Конкурентный уровень заработной платы (вся белая );
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
- График работы с гибким началом и окончанием рабочего дня (5/2);