Менеджер по сопровождению

Описание

Менеджер по сопровождению Откройте новые горизонты вместе с инновационным B2B сервисом ДВК: сервисные инструменты для бизнеса: площадки мероприятий, онлайн запись, бронирование, онлайн-магазин и система лояльности! Если вы любите коммуникации с бизнес-партнерами, а также имеете искреннее желание помогать клиенту и умеете общаться с ЛПР — эта вакансия для вас. Мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов - старт внедрения сервиса ДВК (без продаж). Вы станете ключевым звеном запуска бизнес-партнера на нашей онлайн-площадке. Ваши задачи: Помощь клиенту с регистрацией на площадке ДВК (без продаж!): как онлайн, так и с выездом к клиенту в офис при необходимости Организация и контроль запуска новых клиентов на площадке Взаимодействие с техническими и бизнес-командами компании: предоставление обратной связи по текущему состоянию Вашего функционала Решение возникающих вопросов и поддержка клиентов после запуска Документирование процессов и подготовка отчетности Наши ожидания: Опыт работы в сопровождении клиентов, внедрении или запуске проектов от 1 года Умение самостоятельно организовать рабочий процесс и принимать решения Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат Навыки коммуникации и умение находить общий язык с разными людьми, особенно с ЛПР Готовность к разъездному формату работы и работе на площадке клиента Базовое понимание B2B-сервисов и цифровых продуктов будет плюсом Условия и возможности: Оформление по ТК РФ, график 5/2, рабочий день с 8:00 Конкурентный оклад + бонусы за успешные запуски (без продаж) Быстрый карьерный рост до руководителя направления Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу и самостоятельность Возможность влиять на развитие продукта и бизнес-процессов Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать эффективные решения для B2B рынка!