Старший администратор клиники

Описание

Нашей клинике 20 лет. Мы собрали команду медицинских профессионалов и новаторов в медицине. С нами работают люди, для которых самое важное - это здоровье пациентов.

Главная задача администратора наших клиник это забота о пациентах, грамотная запись на прием, управление расписанием, поддержание высокого сервиса и комфорта.

Обязанности:
Организация и контроль работы администраторов клиники. Внедрение четких стандартов обслуживания пациентов.

Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, входящих и исходящих звонков, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом.

Контроль кассовой дисциплины.
Составление графиков работы администраторов, врачей, ведение табеля.

Контроль остатков канцтоваров, хозтоваров.

Контроль записи пациентов с агрегаторов и порталов.
Работа с отзывами.

Подготовка отчетных документов о результатах деятельности клиники для руководства.
Взаимодействие с подразделениями клиники.

Работа в МИС Медлок.

Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с пациентами.

Требования:
Умение организовывать рабочие процессы.

Ответственность, дисциплинированность.

Доброжелательность, обучаемость, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.

Знание сервиса обслуживания пациентов.

Условия:
Место работы: Кострома, ул.Советская 12/1

График 5/2 9.00-17.00, суббота-воскресенье- выходные.
Официальное трудоустройство.
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи.

Мы ожидаем, что ваш опыт и профессионализм помогут нам обеспечить высокое качество сервиса для наших пациентов.
Если вы заинтересованы в данной вакансии и соответствуете требованиям, отправьте пожалуйста ваше резюме откликом на данную вакансию или свяжитесь с нами по телефону, указанному ниже. Мы будем рады встретить вас в нашей команде.