Администратор в гимнастический клуб Спартак

Описание

Администратор гимнастического клуба «Спартак» Заработная плата: 70 000–150 000 ₽ в месяц График: 2/2, с 9:00 до 20:30 Место работы: Люберцы, Октябрьский проспект, 118 О нас Гимнастический клуб «Спартак» — центр спортивной гимнастики с 10-летней историей. Мы развиваем спортивную гимнастику в нескольких залах Московской области и создаём пространство, где дети занимаются спортом, развиваются и достигают первых побед. Сейчас мы ищем в команду ответственного, организованного и коммуникабельного администратора, который умеет находить общий язык с людьми, любит порядок и ориентирован на результат. Для нас администратор — не просто человек на ресепшен. Это лицо клуба, помощник родителей и важная часть команды, от которой зависят качество обслуживания и развитие клуба. Чем предстоит заниматься Работа с клиентами и продажи: Встречать детей и родителей, создавать приятную и дружелюбную атмосферу. Принимать звонки, отвечать на сообщения и обрабатывать входящие заявки. Консультировать родителей по программам, расписанию и стоимости занятий. Записывать новых клиентов на пробные занятия, напоминать о записи и собирать обратную связь. Помогать клиентам с выбором и приобретением абонементов. Контролировать своевременную оплату занятий и корректно напоминать родителям о продлении абонементов. Решать текущие вопросы родителей и работать с обратной связью. Организация работы клуба: Работать с CRM-системой: вести клиентскую базу, отмечать посещения и контролировать абонементы. Следить за наличием и актуальностью документов клиентов. Выполнять ежедневные задачи по чек-листам и вести необходимую отчетность. Поддерживать порядок на ресепшен, в родительской зоне и контролировать наличие необходимых расходных материалов. Взаимодействовать с тренерами и руководством, своевременно передавать важную информацию. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: Грамотно и доброжелательно общается устно и письменно. Умеет слушать клиента, выявлять его потребности и предлагать решения. Организован, пунктуален и внимателен к деталям. Умеет работать в режиме многозадачности, не забывая о поручениях. Уверенно пользуется компьютером и готов осваивать CRM-систему. Спокойно реагирует на сложные ситуации и умеет находить решения. Не боится продаж и заинтересован в собственном финансовом результате. Любит работать с людьми и комфортно чувствует себя в атмосфере детского спортивного клуба. Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее ответственность, способность быстро обучаться и желание качественно выполнять свою работу. Что мы предлагаем Доход от 70 000 до 150 000 ₽: фиксированный оклад + процент от продаж. Сменный график 2/2 с 9:00 до 20:30, с перерывами на отдых и питание. Работу в действующем спортивном клубе с 8-летней историей. Понятные рабочие задачи, регламенты и чек-листы. Возможность профессионального развития и увеличения дохода. Дружный коллектив, командную работу и общение с детьми и родителями. Как откликнуться Отправьте отклик на вакансию и коротко расскажите о своём опыте. Мы свяжемся с вами и предложим ответить на несколько небольших вопросов, чтобы познакомиться и понять, насколько нам подходит формат совместной работы. Будем рады видеть вас в команде гимнастического клуба «Спартак»!