Инженер тех подержки

Описание

Обязанности: ​​​​​​​Комплексная поддержка IT инфраструктуры в ресторанах: СКС, кассовое оборудование, рабочие станции, фискальные регистраторы и пр.; Обработка заявок от ресторанов в ServiceDesk, их решение в рамках компетенций первой-второй линии технической поддержки; Удаленное администрирование ПК пользователей, кассового и сетевого оборудования; Осуществление выездов для решения проблем, которые нельзя решить удаленно; Консультирование пользователей; Участие в проектах ИТ-департамента (поддержка в организации выездных мероприятий, открытия новых объектов и т.д.). Обслуживание систем видеонаблюдения и музыкального сопровождения; Обслуживание периферийного оборудования; Требования: ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы в аналогичной должности от 1 года приветствуется; Знания аппаратной и программной части ПК, включая ОС Windows, MS Office; Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб, умение обжать патч-корд, умение диагностировать проблемы; Желательно знание и опыт работы с: R-Keeper 7, ЕГАИС, ККТ Атол Характер работы разъездной Условия: ​​​​​​​Работа в стабильной ресторанной компании Оформление по тк РФ Выплаты на карту, оформление с 1 дня Скидка на продукцию компании после прохождения ИС Компенсация проезда