Администратор в спа салон

Описание

Обязанности:
Встреча клиента,
Работа с ПК и MS office; а так же программа Yclients
Хорошо поставленную речь;
Позитивный настрой, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность;
Приветствуется опыт работы в данной сфере
Презентабельный внешний вид;
Требования:
Умение выстраивать доверительные и теплые отношения с клиентами;
Создавать атмосферу гостеприимства , быть внимательной и заботливой к клиентам
Формировать у клиентов интерес ко всем услугам студии красоты путем донесения ценности услуг и формировать запись на них;
Предвосхищать ожидания и предлагать наиболее подходящие клиенту услуги и товары;
Отслеживать загрузку салона красоты наперёд и формировать плотную запись к мастерам и специалистам;
Увеличение среднего чека и кол-ва услуг в рамках одного визита;
Отправка клиентам напоминаний о предстоящих визитах;
Сбор обратной связи после посещения клиентом салона красоты;
Формирование отчетности;
Продажа косметической и другой продукции;