Консультант колл-центра

Описание

Консультант колл-центра (входящие звонки, без опыта) в Human Voice Group

Human Voice Group - современный и динамично развивающийся контакт-центр, предоставляющий услуги клиентской поддержки для ведущих компаний. Мы ищем коммуникабельных и ответственных сотрудников в нашу дружную команду!

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании.

Предоставление консультаций по текущим акциям, бонусным программам и условиям обслуживания.

Помощь в решении вопросов клиентов и оперативное предоставление необходимой информации.

Регистрация обращений, вопросов и предложений клиентов в CRM системе.

Соблюдение стандартов обслуживания и поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности.

Требования:

Желание зарабатывать и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Грамотная устная и письменная речь.

Уверенное владение компьютером.

Способность быстро усваивать новую информацию.

Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.

Условия:

Оплачиваемое обучение со стороны компании.

Конкурентная заработная плата: оклад + премия по результатам работы.

Корпоративное такси после 23:00.

Комфортное рабочее место в современном офисе.

Обеспечение всеми необходимыми ресурсами для вашей работы.

График работы: 2/2, 5/2, 3/3.

Дружный и сплоченный коллектив.

Возможность карьерного роста и профессионального развития.

Ждем в команду профессионалов!

Заинтересовала вакансия? Отправляйте свое резюме на или звоните по телефону указанному в вакансии!