Специалист контактного центра

Описание

Мы команда БЕТСИТИ букмекерская компания РФ федерального уровня.
Мы занимаемся приёмом ставок на спортивные события и развиваем свой IT продукт уже более 22 лет. Если у тебя есть энергия, драйв и желание работать, то мы ждем тебя в нашу супер-команду ГЕРОЕВ и стать Специалистом контактного центра!

Мы предлагаем лучшие условия:
- официальное оформление по ТК РФ;
- белая заработная плата и высокий уровень дохода;
- оплачиваемые больничные и отпуска:
- сменный график 2/2 с 14:00 до 02:00 или с 20:00 до 8:00, преимущественно ночные смены;
- с первого дня оплачиваемое обучение и адаптация с нашими тренерами;

- гибридный график работы после прохождения испытательного срока;
- комфортное рабочее место (есть зона отдыха и зона для спорта);
- прозрачный карьерный трек: горизонтальный и вертикальный рост;

- привлекательные льготы: ДМС со стоматологией, обучение по корпоративным тарифам с нашими партнерами SkyEng, Skillbox, Geekbrains, Skillfactory, Netologia, Яндекс Практикум и другое;
- новогодние подарки для детей сотрудников и награждение школьников отличников.

Чем ты будешь заниматься в нашей команде:

- взаимодействовать с клиентами, консультировать о сервисах и продуктах при обращении на входящую линию;
- обрабатывать запросы во всех каналах (телефон, чат, Telegram, e-mail).

Ты тот, кого мы ищем, если ты:

- имеешь опыт работы в клиентской поддержке. но это не обязательно. Если ты готов развивать свою карьеру у нас, то мы будем рядом и всему научим;

- уверенный пользователь ПК;

- отличаешься устной и письменной грамотностью, и также высокой скоростью печати;

- знаком с индустрией спорта или проявляешь к ней активный интерес.

Будет ОТЛИЧНЫМ преимуществом, если ты имеешь опыт работы в аналогичной сфере!