Ведущий сервисный инженер

Описание

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

График работы 5/2 8:00-17:00;

Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

Оборудование и спецодежда предоставляются;

Бонусы и скидки для сотрудников от компании и партнёров, компенсация мобильной связи;

Забота о сотрудниках:

Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;

корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;

телемедицина, юридическая помощь;

материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;

Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.

Развитие и обучение:

корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;

компенсация профильного внешнего обучения.

Акция Приведи друга - приглашай в компанию друзей и получай дополнительную премию до 15 000 рублей.

Чем предстоит заниматься:

Контроль и выполнение работ по устранению повреждений на третьей линии технической поддержки, участие и контроль;

Управление командой (5 человек в подчинении);

Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании;

Организует и проводит техническую учебу специалистов по использованию в работе правил, стандартов, требований, регламентов и прочих ВНД Общества, а также требований отраслевых нормативных документов;

Обеспечивает выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;

Проводит переговоры с клиентами ФЛ/ЮЛ по вопросам подключения услуг связи.

Что мы от вас ждем:

Образование не ниже среднего;

Опыт работы в телекоммуникации приветствуется;

Готовность к разъездному характеру работы;

Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.