Специалист технической поддержки (1 линия поддержки)

Описание

Что нужно делать: Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки Мы ждем от тебя: Грамотная устная и письменная речь Что мы обеспечим: Участие крупном и динамично развивающемся проекте Внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому ДМС со стоматологией для сотрудников и скидку на покупку ДМС для ближайших членов семьи Технику для комфортной работы Сессии профессионального развития персонала, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника