Администратор службы приема и размещения

Описание

Группа отелей "Русские сезоны", один из крупнейших гостиничных операторов России, открывает новый проект - отель "Эмбиент парк" и приглашает вас стать частью нашей команды.
Место:
Московская область, Истринский район

Обязанности:
Прием и размещение гостей
Регистрация гостей, распределение номерного фонда
Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле
Работа с просьбами и жалобами гостей
Работа с наличными и кредитными картами
Ведение документооборота
Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз
Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков
Обеспечение высоких стандартов обслуживания
Требования:
Аналогичный опыт от 6 мес в гостинице - желательно
Уверенный пользователь ПК
Грамотная речь
Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость
Гостеприимство в душе
Желание и умение работать в команде
Условия:
Оформление по ТК РФ;
График работы: 2/2, 1/3;
Предоставление проживания
Предоставление питания