Менеджер по обучению персонала

Описание

Наша компания является торговым дилером всех ключевых заводов Московской области (и не только) по производству строительных материалов и мы помогаем нашим клиентам с покупкой и доставкой им товаров для возведения домов и других строений!

В связи с активным развитием компании ищем в команду специалиста по обучению в головной офис в г. Коломна, который разложит опыт компании по полочкам и настроит процесс системного обучения.

Ключевые задачи, которые нужно будет решать:

• Разработать и внедрить вводную поэтапную программу обучения для новых сотрудников с четкими метриками проверки и оценки результата;

• Анализировать уровень полученных знаний и давать рекомендации руководству по навыкам нового сотрудника сотрудника и перспективам трудоустройства в компании;

• Проводить точечные обучения для действующей команды по новым процессам и частым ошибкам;

• Организовывать ролевые игры и разбор записей звонков, чатов для повышения результатов команды отдела продаж;

• Привлекать к обучению внутренних экспертов (руководителей, топ-сотрудников);

• Создавать пошаговые инструкции, скрипты, полезные чек-листы по запросу руководителей;

• Следить за актуальностью материалов, своевременно дополнять их и убирать устаревшую информацию;

• Приучать сотрудников к первичному поиску ответов в Базе знаний;

Первичный основной фокус - отдел продаж, отдел логистики, отдел дистрибьюции (выездные менеджеры)

Что мы хотим увидеть в вас:

• Опыт в подготовке программ обучения, знание методологий и интерактивных подходов к обучению персонала;

• Умение сложить сложную и объемную информацию в простые и понятные тезисы;

• Умение качественно продумывать критерии оценки полученных знаний;

• Ораторское искусство, умение увлечь аудиторию в ходе обучения;

• Коммуникабельность, которая сочетается с ответственностью и системным подходом;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Опыт в подготовке и съемке видео-уроков будет вашим преимуществом.

Условия:

• Дружный коллектив, вовлеченное руководство, которое приветствует инициативы;

• Офис в исторической части города АРТ-площадка "Патефонка";

• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;

• Оплачиваемый отпуск;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 (с обедом и перерывами);

• Корпоративная мобильная связь;

• Мероприятия и выездные корпоративы от компании, направленные на сплочение и рост компетенций команды.