Главный специалист Bitrix 24 Bitrix-аналитик

Описание

Обязанности :

• Поддержка и настройка корпоративного портала на Битрикс24 (новый функционал по ТЗ компании);
• Сбор необходимой информации по процессам, поиск оптимальных решений по автоматизации, планирование работ и сроков;
• Проектирование и внедрение гибких CRM-решений на базе Битрикс24 (например, этапы продаж, база знаний);
• Настройка прав доступа, ролей пользователей, воронок, роботов, триггеров, бизнес-процессов, смарт-процессов, отчётов, интеграций с телефонией(возможно), мессенджерами, почтовыми ящиками и прочее;
• Техническая и консультационная поддержка пользователей Битрикс24 (инструктаж, оказание помощи);
• Разработка регламентов, инструкций и прочих методических материалов по управлению и использованию Битрикс24;
• Контроль стабильности функционирования процессов;
• Изучение обновлений выпущенных в рамках новых релизов Битрикс24.

Обязательные требования:

• Уверенные знания и опыт работы с платформой Битрикс24: CRM, бизнес-процессы, роботы, триггеры, корпоративный портал; кастомизация; интеграция со сторонними системами;
• Знание структуры CRM Битрикс 24: лиды, сделки, контакты, компании, смарт-процессы;
• Умение находить оптимальные решения сложных задач;
• Хорошие навыки коммуникации с клиентами и сторонними командами;
• Опыт работы с облачной и коробочной версией Битрикс24;
• Навыки проектирования CRM-архитектуры под бизнес-процессы клиента;
• Навыки анализа и систематизации информации;
• Умение работать с технической документацией;
• Наличие сертификатов по битрикс24, включая экзамены по внедрению Битрикс24;
• Внедрение Битрикс24: Основные настройки системы;
• Внедрение Битрикс24: Автоматизация бизнес-процессов;
• Высшее образование. Желательно, техническое.
• Базовые знания SQL для формирования отчетов в конструкторе BI.

Условия:

• Возможность роста внутри компании;
• Участие в интересных и масштабных проектах;
• Хороший коллектив, открытый для развития и предложений;
• Официальное оформление.