Локация

Менеджер клиентского сервиса (Международные платежи)

Шишкин Андрей Николаевич
  • от 100 000 руб.
  • до 150 000 руб.
Москва Опыт работы от 1 года Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Компания: FinLogistic.io (международный платежный агент для юр. лиц)
Ключевые задачи:
Сопровождение платежей:
  • Полный цикл обработки и контроля международных платежей юр. лиц, включая сложные/нестандартные маршруты и юрисдикции.
  • Информирование клиентов о статусе.

Оптимизация маршрутов:
  • Построение и оптимизация платежных цепочек с учетом санкций, банков-корреспондентов, валютного контроля и иных ограничений.
  • Оперативная адаптация маршрутов.
Клиентское консультирование:
  • Экспертная поддержка клиентов по вопросам документации, сроков, требований к платежам и решению нестандартных ситуаций.

Внутреннее взаимодействие:
  • Тесная работа с другими отделами для решения задач, обеспечения прохождения платежей и улучшения сервиса.

Требования:
  • Образование: финансы, экономика, банковское дело (высшее).
  • Опыт: работа в платежах, банках, финтехе или ВЭД.
    Опыт работы в компаниях платежных агентах - будет преимуществом.
  • Знания: Базовые - договорное право и международные контракты.
    Понимание валютных операций, фиксации курсов - преимущество.
Навыки:
  • Умение считать, внимательность к цифрам, принятие решений в срок.
  • Начальный уровень английского языка.
  • Внимательность, аккуратность, отличные коммуникативные навыки.
  • Скорость обработки запросов и принятия решений.
Личные качества:
Неконфликтность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активность, гибкость, ответственность.
Мы предлагаем: Работу в динамичном финтехе на передовой международных платежей, конкурентную зарплату, обучение и профессиональный рост.
16 часов назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
  • NANACODE
  • Москва
... Описание Приглашаем в команду менеджера клиентского сервиса. NANACODE это российский ... команде! Сейчас мы ищем менеджера клиентского сервиса в команду, который возьмёт ... у нас. Главная задача менеджера клиентского сервиса делать покупателей счастливыми. Эта ...
22.12.2025
  • NAUMEN
  • Москва
Описание Мы в поиске Менеджера клиентского сервиса в команду поддержки продуктов на ... эскалациями; контролировать и улучшать показатели клиентского сервиса, за счет координации и ... задачами нужны: опыт работы сервисным/клиентским менеджером в сфере ИТ - от ...
16.12.2025
70 000 - 100 000 руб.
  • FAVORIT MOTORS
  • Москва
... на привычные вещи. Ищем менеджера клиентского сервиса/экскурсовода, который будет встречать ... и оплаты по стандартам сервиса; Проводить обзорные экскурсии по ... кассовым ПО (обучаем); Опыт в клиентском сервисе, продажах, анимации, экскурсионной деятельности ...
23.12.2025
70 000 - 100 000 руб.