Оператор call центра/квалификатор (без продаж)

Описание

AI-UP - молодой стартап, сервис перехвата лидов конкурентов, инновационная система для получения ключевых контактов

Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для работы с тёплыми лидами. Ваша основная задача квалифицировать обращения, а не продавать. Большое количество различных ниш в работе, скрипты чередуются.

Что мы НЕ предлагаем

В нашей команде вы не столкнётесь с:

• холодными звонками и навязчивыми продажами;

• избыточной бюрократией рутинные задачи (сбор данных, отчётность) выполняет ИИ;

• ненормированным графиком и переработками;

• неудобным интерфейсом вся работа ведётся в едином окне;

• неясными критериями оценки система KPI прозрачна;

• задержками выплат зарплата приходит строго по графику;

• чрезмерной нагрузкой предусмотрены регламентированные перерывы;

Что вы получите

• Качественные контакты

• Гибкий график. Микросмены длительностью 3 8 часов в промежутке с 9:30 до 20:00 (МСК). Вы сами выбираете рабочее время

• Удобный интерфейс. Всё необходимое скрипт, заметки, CRM и лог звонка в одном окне.

• Стабильный доход

• Поддержку и развитие. Вы получите:

  • еженедельную обратную связь по качеству диалогов;

  • разбор сложных кейсов;

  • актуальные скрипты.

Требования к кандидату

• чёткая и выразительная речь, умение держать темп разговора;

• внимательность к собеседнику, тактичность в общении;

• дисциплинированность соблюдение графика работы и выполнение задач в отведённое время;

• тихое рабочее место, гарнитура, стабильный интернет.

Почему у нас выше доход?

• Эффективные контакты. Лиды уже разогреты , поэтому вы проводите больше результативных разговоров в час.

• Минимум рутины. ИИ берёт на себя подготовку и отчётность вы концентрируетесь на диалогах.

• Прозрачная система оплаты. Оплата смены + понятные бонусы за KPI без скрытых списаний.

• Гибкий режим. Смены вы выбираете сами, без разрывов и перегрузок.