Junior Support Manager

Описание

Мы ищем Junior Support Manager , который поможет сопровождать партнёров и разбираться в технической части продукта. Позиция подойдёт кандидатам без опыта, но с желанием учиться и развиваться в партнёрском и техническом направлении.

Задачи

• Генерация и настройка партнёрских ссылок
• Полный цикл интеграции партнёров (онбординг, проверка корректности настроек)
• Техническая консультация партнёров по продукту и его функционалу
• Обработка новых регистраций партнёров
• Контроль качества трафика, привлекаемого партнёрами
• Анализ работы продукта и выявление технических или конверсионных проблем
• Выгрузка и первичная обработка данных из аналитических сервисов
• Тестирование партнёрских ссылок и корректности трекинга

Мы ожидаем

• Готовность обучаться и быстро разбираться в новых инструментах
• Базовое понимание интернета, веб-сервисов и цифровых продуктов
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе
• Умение чётко формулировать мысли в переписке
• Ответственность и системный подход к задачам

Будет плюсом (но не обязательно)

• Любой опыт в саппорте, администрировании или работе с клиентами
• Интерес к сфере affiliate / digital
• Опыт работы с таблицами (Google Sheets / Excel)
• Английский на уровне переписки/чтения

Мы предлагаем

• Обучение и поддержку на старте
• Понятные задачи и постепенное погружение в продукт
• Возможность вырасти до Middle Support / Partner Manager
• Работу с реальным in-house продуктом
• Конкурентную оплату и стабильные условия