Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт - менеджер

Описание

Мы, команда ДЕЛОМАКС , оказываем услуги бизнесу в сфере юридического и бухгалтерского сопровождения, не только по РФ, но и по СНГ.

На данный момент для проявления большей заботы о наших клиентах, к нам в команду требуется Аккаунт менеджер .

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации (фиксированный оклад + KPI);
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Работа с постоянными клиентами;
• Уютный офис в центре города с массажным креслом и парковкой.

Что нужно будет делать:

• Сопровождать клиента (которого привлек менеджер) после оплаты, в части разъяснения по документам (что, где подписать), по статусу заказа (когда будет готово и что дальше будет), заполнении стандартных форм;
• Заботиться о клиенте, но только не сажать его себе на шею ;
• Взаимодействовать с отделами в пределах своей компетенции: с менеджерами и делопроизводством;
• Взаимодействовать с партнёрами;
• Работа в 1С, AmoCRM, Гугл таблицах;
• Предоставление клиентам информации о процессе оказания услуг.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы с клиентами и партнерами, умение вести деловую переписку;
• Развитые навыки коммуникации, желание развиваться и обучаться;
• Отличное знание офисных программ.

Мы ждем тебя в свою дружную команду!