Менеджер по работе с клиентами (сфера светодиодного и мультимедийного оборудования)

Описание

Мы ищем активного и ответственного специалиста с опытом работы от 1 года для ведения проектов от переговоров до сдачи заказчику.

О нас

Динамично развивающаяся компания в сфере производства светодиодного оборудования и мультимедийных технических решений. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному росту.

Обязанности:

• Сопровождение проекта от первого контакта с клиентом до заключения договора и постпродажного обслуживания;
• Выявление потребностей клиентов, с целью разработки индивидуальных решений на основе возможностей компании, создание привлекательных и эффективных коммерческих предложений;
• Содействие в формировании технических заданий, участие в предпродажной подготовке, подборе оборудования;
• Изучение рынка, поиск новых партнеров, укрепление существующих отношений с клиентами; при необходимости поиск подрядчиков, поставщиков и других партнёров для реализации проектов;
• Взаимодействие с сотрудниками различных отделов компании с целью поддержания эффективных коммуникаций с заказчиком - информирование о ходе работ и оперативное решение возникающих вопросов;
• Участие в деловых переговорах с заказчиками и другими контрагентами, отслеживание уровня удовлетворенности клиентов;
• Формирование отчётов и аналитических справок для руководства.

Требования:

• законченное высшее или среднее специальное образование (предпочтительно техническое);
• опыт ответственного общения с клиентами по проектам от 1 года, желательно в сфере мультимедиа;
• развитые административные навыки: ведение переговоров, документооборот, распределение зон ответственности среди исполнителей;
• практический интерес и базовые навыки работы с AV оборудованием (светодиодные экраны, профессиональные дисплеи, акустические системы, системы звукоусиления, медиаплееры, системы видеоконференций, коммутационное оборудование, оборудование для управления и автоматизации, сценическое и интерактивное оборудование, программное обеспечение и т. д.);
• знание операционных систем Windows и Linux на уровне уверенного пользователя. Владение офисными программами (Microsoft Office и Google Workspace): создание и редактирование текстов, таблиц и т. д. Навыки работы с электронной почтой, браузерами и облачными хранилищами;
• готовность к командировкам и работе в режиме многозадачности;
• мотивация к профессиональному развитию.

Условия:

• пятидневный рабочий график: с 9:00 до 18:00;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• молодой и дружный коллектив;
• система наставничества и поддержка на этапе адаптации;
• перспективы профессионального роста внутри компании;
• премирование по результатам работы.