Специалист реферальной программы

Описание

• Теплые звонки по базе 600+ клиентов;
• Активация клиентов в реферальной программе;
• Получение контактов рефералов и передача в отдел продаж;
• Ведение Telegram-канала для клиентов;
• Публикация выплат, историй успеха, отзывов в Telegram-канале;
• Повышение вовлеченности и доверия к программе;
• Работа с CRM и еженедельная отчётность по воронке.

• Опыт из клиентского сервиса / поддержки / опросов;

• Навык ведения переговоров по скриптам + импровизация;

• Работа с CRM (Битрикс24 желательно);

• Опыт ведения Telegram/соцсетей (хотя бы базово);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать с цифрами: отчёты, воронки.

• График 5/2 с 09:00 до 18:00 (можно двигать время, главное выполнять нормы и планы);
• Удаленный формат работы;
• Заработная плата: окладная часть + KPI;
• Возможность роста до руководителя отдела.