Помощник руководителя (асессор)

Описание

Сабон СМ надёжный поставщик строительных материалов с 2013 года. Мы поставляем кирпич, газобетонные блоки, плиты, тротуарную плитку и материалы для кровли, работая с частными лицами, строительными бригадами и компаниями.

Активно развиваем онлайн-продажи через собственные интернет-магазины.

Присоединяйтесь к нам, чтобы строить карьеру в стабильной и динамичной компании с возможностью карьерного роста.

ОБЯЗАННОСТИ

Управление командой и развитие:

• Проведение аудитов коммуникаций (переписки, звонков) и разборов с менеджерами.

• Разработка, актуализация и контроль соблюдения регламентов, скриптов.

• Обучение технике продаж, проведение планерок и индивидуальная работа для повышения эффективности.

Аналитика, отчетность и контроль процессов:

• Анализ ключевых метрик (конверсия, загрузка, выполнение плана) по менеджерам и проектам.

• Формирование регулярной отчетности (ежедневно/еженедельно/ежемесячно).

• Контроль качества ведения сделок и выполнения задач в amoCRM.

Операционное администрирование:

• Распределение входящих заявок и перераспределение задач в команде (включая периоды отсутствия сотрудников).

• Контроль рабочей дисциплины и присутствия.

• Сбор и анализ обратной связи от команды и клиентов для оптимизации процессов.

Требования:

• Опыт на управленческой позиции от 1 года .

• Навык анализа данных и построения отчетности.

• Практический опыт разработки и внедрения регламентов, инструкций, скриптов.

• Уверенное владение CRM-системами (желателен опыт с amoCRM или подобными).

• Работа в офисе (г. Коломна). Удаленный формат работы не предусмотрен.

Ключевые качества:

• Системное и процессное мышление.

• Ответственность, инициативность, нацеленность на результат.

• Умение мотивировать, обучать и развивать команду.

• Способность оптимально распределять ресурсы и рабочие потоки.