Специалист Call-центра (входящая линия)

Описание

Компания "Невалинк" приглашает в свою дружную команду Специалиста call-центра.

Это отличная возможность начать (или продолжить) карьеру в одной из самых востребованных сфер рынка, ведь никто в наше время не обходится без интернета.

Включайтесь к нам в команду!

Что предстоит делать:

• Консультировать потенциальных клиентов и действующих абонентов по услугам компании;
• Осуществлять продажу услуг (только на входящих заявках!);
• Обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах;
• Выполнять плановые показатели (план продаж умеренный);
• Взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам обслуживания абонентов;
• Поддержка актуальности базы данных.

Мы бы хотели увидеть в кандидате:

• Уверенное пользование ПК;
• Желание общаться по телефону;
• Желание помочь абоненту решить его проблему;
• Вежливая речь;
• Умение понятно для собеседника излагать мысль;
• Готовность обучаться (инструкции, услуги и оборудование, база данных);
• Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Оплата: оклад + премии по результатам работы;
• Абонент звонит уже мотивированный (только входящие звонки);
• График 2/2 или 3/3, стандартная смена с 10 до 22 с перерывами и обедом;
• Наставничество на период стажировки;
• Оплачиваемая стажировка;
• Офис в 10 минутах пешком от метро Пр. Просвещения, 15 минут на общественном транспорте от метро Гражданский проспект;
• Возможность работать в удаленном формате (после стажировки);
• Оформление по ТК, ГПХ;
• В 1 смене работают до 10 человек;
• Возможности карьерного роста;
• Чай/кофе, фрукты и печенье в офисе;
• Подарки на День Рождения и новогодние подарки для детей сотрудников;
• Корпоративные мероприятия;
• Бесплатный интернет для сотрудников;
• Внутрикорпоративное обучение.