Менеджер по работе с регулярными клиентами (НЕ продажи, НЕ холодные звонки)

Описание

ООО Гарант-Сервис с 2006 года является официальным партнёром разработчика и правообладателя справочной правовой системы ГАРАНТ . Предоставляем информационно-правовое обеспечение и инновационные LegalTech-продукты.

Нашими клиентами являются органы государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, бюджетные учреждения, госкорпорации и ведущие компании.

Мы предлагаем:

- работа в стабильной компании, мы 20 лет на рынке Владимирской области;

- светлый и комфортный офис с удобной транспортной доступностью;

- кондиционер, чай/кофе

- график работы 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, в праздничные и выходные дни мы не работаем;

- оформление по ТК с первого дня работы;

- лояльное руководство;

- стабильный оклад+KPI, "белая" заработная плата без задержек;

- аккредитованная IT-компания (возможность воспользоваться льготами согласно действующему законодательству);

- обучение с "нуля", регулярные тренинги и опытный наставник;

- реальные перспективы профессионального и карьерного роста;

- дружный женский коллектив, всегда готовый придти на помощь.

Что предстоит делать:

- выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с действующими клиентами, развитие лояльности.

- консультирование клиентов по продуктам, услугам и сервисам компании, подбор индивидуальных условий сотрудничества.

- презентация продукта компании, обучение новых пользователей

- обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания, помощь клиентам в решении возникающих вопросов.

- выполнение задач, поставленных руководителем

Что мы ожидаем от Вас:

- образование среднее профессиональное, высшее/неоконченное высшее;

- грамотная устная и письменная речь;

- базовые навыки деловой переписки;

- доброжелательность;

- клиентоориентированность;

- активная жизненная позиция;

- готовность осваивать новые знания и навыки, стремление к обучению