Ведущий специалист технической поддержки
Обьнефтеремонт- от 85 000 руб.
- до 85 000 руб.
Описание
Обязанности:-
Осуществляет установку системного программного обеспечения: драйверов всех устройств, утилит и т.п.;
-
Осуществляет корректную установку пользовательского программного обеспечения с соблюдением норм лицензирования;
-
Осуществляет установку и корректную настройку программного обеспечения безопасности: антивирусное программное обеспечение, сетевой экран и т.д.;
-
Осуществляет настройку профиля пользователя (подключение необходимый сетевых принтеров, сетевых дисков, установку обновлений, настройку почтовых программ для работы с почтовым ящиком пользователя, настройку доступа в интернет);
-
Выполняет регулярную проверку состояния оборудования;
-
Диагностирует неисправности и самостоятельно их устраняет. Если такой возможности нет, то предлагает альтернативные методы решения проблем.
-
Осуществляет исчерпывающие мероприятия по выполнению заявок пользователей на предоставление технической поддержки;
-
Опыт работы, знание технической части вычислительной и офисной техники не менее 1 года.
Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование в области информационных технологий и программирования.