Менеджер по работе с клиентами и партнерами

Описание

Neginski агентство недвижимости нового поколения с опорой на данные и глубокую аналитику. Масштаб 200+ человек и 5 стран: ОАЭ, РФ, Индонезия, Таиланд, Грузия. Оборот в 2024 $318 млн, сейчас мы выходим на global и планируем рост до $600+ млн за счет иностранных клиентов.

Любим системность, работаем в Google Workspace, Asana, Notion, Miro, используем AI инструменты.

Мы активно растем, и в связи с большим количеством новых сотрудников запускаем поиск менеджера по работе с клиентами и партнерами в отдел заботы (постпродажный сервис). Специалиста, который будет заниматься коммуникацией с действующими клиентами компании по запросу и активно участвовать в развитии партнерской сети филиала в Дубае.

Что важно в опыте:

• Опыт в роли личного помощника, координатора и клиентского менеджера будет плюсом
• Опыт работы с CRM-системами
• Уверенный разговорный английский и письменный английский от В2 (будет много коммуникации с англоязычными клиентами и партнерами)
• Высокая степень ответственности и внимательности к деталям

Задачи:

• Квалификация и консультация клиента по продуктам компании (например, виза и юридическое сопровождение); коммуникация происходит по запросу действующего клиента компании, который уже приобрел с нами недвижимость
• Работа с партнерской сетью (Связующее звено между клиентами и официальными партнёрами компании), поддержка и развитие партнерской сети
• Работа с CRM-системой по заявкам
• Административная поддержка клиента

Что предлагаем:

• На период испытательного срока оклад 60 000 рублей, после испытательного - 80 000 рублей + kpi (от 40 000 рублей)
• Возможность обучения за счет компании (в том числе и на англоязычных площадках)
• Полная удаленка из любой точки мира с графиком 5/2 с 9 до 18 по мск
• Опытную команду, готовую обучать и помогать на первых парах.
• Возможность восстанавливаться - отпуски, больничные, праздничные дни.
• ЗП в любой удобной валюте