Главный инженер сопровождения L2

Описание

Обязанности:

1. Решение поступающих запросов и инцидентов от работников Головной компании и филиалов и направление их на обработку компетентным работникам отдела. 2. Сопровождение специализированного программного обеспечения. 3. Участие в анализе и обобщение потребностей структурных подразделений Общества в необходимых информационных технологиях и программном обеспечении. 4. Участие в организации работ по подготовке технического задания на разработку специализированного программного обеспечения по автоматизации страховой деятельности Общества в установленном порядке. 5. Формирование требований для доработки эксплуатируемых систем. 6. Обеспечение непрерывности бизнес-процессов Общества. Требования:

• Опыт работы на второй линии ИТ поддержки финансовых систем или систем продаж.
• Опыт разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения.
• Знание принципов построения учетных систем в страховании.
• Знание основ защиты информации.
• Опыт разработки и внедрения проектной документации.
• Знание основ ITIL в части процесса сопровождения (управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями).

Условия:

• Территориальное расположение офиса: м. Кропоткинская;

• оформление в соответствии с трудовым законодательством;

• Оклад (на уровне рынка) + квартальные премии;
• Возможность удаленной работы (гибридный график);

• ДМС, НС после прохождения испытательного срока;

• Испытательный срок 3 мес;

• Корпоративное обучение для сотрудников;

• Возможность профессионального и карьерного роста.