Главный специалист технической поддержки 1С

Описание

Обязанности:

• Работа в группе сопровождения и поддержки программных продуктов 1C (1-я линия);
• Работа по заявкам от пользователей;
• Составление инструкций;
• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и менеджерами.

Требования:

• Опыт работы в поддержке продуктов 1С от 3 лет;
• Желателен опыт работы в бухгалтерском и финансовом учете;
• Опыт обучения пользователей работе в системе;
• Опыт тестирования изменений;
• Опыт поддержки программных продуктов 1С:ERP, CRM, WMS, Документооборот.
• Знакомство с различными Ticket и ServiceDesk системами;
• Умение оценивать сроки работы, эффективно взаимодействовать в команде;
• Внимательность, аналитическое мышление, грамотная устная/письменная речь.

Условия:

• Работа в удаленном формате
• В случае необходимости предоставляется рабочий ПК
• Официальное трудоустройство в штат компании
• Оклад + квартальный бонус до 60% от оклада