Специалист по работе с клиентами

Описание

Предлагаем работу в одном из крупнейших энергохолдингов России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов россиян в 16 регионах.

Самарский филиал АО ЭнергосбыТ Плюс объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ОФИСА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов (юридических, физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании и пр.
• Прием показаний индивидуальных приборов учета
• Регистрация входящих обращений клиентов
• Выдача первичной документации, справок по расчетам
• Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Грамотная письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость

Мы предлагаем:

• Офисы: ул. Буянова, д. 131, ул. Революционная, 101Б, ул. Маяковского, д. 15.
• Стабильный график работы 5/2, с 8 до 17:00 или с 9 до 18:00
• Конкурентные условия оплаты труда (своевременная выплата 2 раза в месяц, ежегодный пересмотр заработных плат)
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией, материальная помощь к отпуску
• Эффективная система наставничества для быстрого старта в компании
• Развитая корпоративная культура (внутреннее обучение, командообразующие мероприятия)
• Возможности для построения карьеры в сфере ЖКХ

Присоединяйтесь к нам!