Специалист технической поддержки

Описание

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций.

В связи с расширением отдела мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки!

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов компании:

• Обработка технических заявок пользователей;
• Оказание поддержки в дистанционном формате;
• Консультации по функционалу продукции и ПО;
• Работа в команде.

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников;
• Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы;
• Высшее или среднее техническое образование;
• Стрессоустойчивость, организованность и дисциплинированность.

Условия:

• Заработная плата обсуждается на собеседовании с руководителем;
• Годовой бонус;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);
• Действующая программа лояльности: оплата фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;

• Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата);

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке;

• Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей;

• Работа в режиме хоум-офис.