Специалист по работе с клиентами (консьерж-сервис)

Описание

В загородный клуб семейного отдыха требуется Специалист по работе с клиентами (консьерж-сервис).

Готовы стать частью нашей команды? Отправляйте свое резюме! Мы с нетерпением ждем встречи с Вами на собеседовании.

• Встреча и сопровождение гостей клуба;
• Прием и обработка обращений от гостей;
• Оказание поддержки и консультация гостей по услугам клуба;
• Выполнение индивидуальных запросов гостей;
• Прием оплаты за услуги;
• Ведение внутренней документации и баз данных.

• Аналогичный профильный опыт работы не менее 3-х лет в гостиничной сфере, консьерж-сервисах, персональным ассистентом;
• Навык работы с премиальными клиентами;
• Клиентоориентированность и готовность предоставлять первоклассный сервис;
• Умение оперативно решать сложные задачи и выполнять комплексные запросы;
• Грамотная речь;
• Знание правил этикета при общении с клиентом;
• Работа в режиме многозадачности;
• Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet);
• Английский язык не ниже В2 - будет преимуществом.

• Место работы: Аносино, Истринский район. Премиальная загородная локация;
• Официальное трудоустройство: Соблюдение ТК РФ;
• Полис ДМС со стоматологией после успешного 3-месячного испытательного срока;
• Логистика: Организован корпоративный транспорт от ключевых точек (метро Строгино, ж/д станций в Истре, Нахабино, Дедовске).