Менеджер по работе с клиентами Academy Advance professional (Москва)

Описание

Обязанности:

Учебный центр для врачей косметологов приглашает стать частью команды профессионалов активных, инициативных , коммуникабельных , сотрудников

• Обработка входящего трафика. Желательно, дополнительно обработка заявок в выходные и праздничные дни ( 1-2 часа) оплачивается дополнительно .
• Исходящие звонки с целью актуализации существующей клиентской базы, информации о предстоящих мероприятиях, рассылки по имеющейся базе.
• Ведение клиентов в АМО CRM, ТГ, МАХХ, ВК, ИГ.
• Консультирование слушателей по вопросам содержания обучающих курсов, имеющихся вебинаров, проверка документов об образовании.

• Сопровождение слушателей на всех этапах ( запись, договор, оплата, чат, модерация, документооборот). Подготовка бейджей, тетрадей, раздаточного материала.

• Продажа услуг по различным видам обучения в соответствии с действующим законодательством.
• Работа с моделями ( Запись, подготовка к процедуре, фото, ведение документации, медицинские карты, прием оплаты , отчет). Составление коллажей из фото пациентов.
• Заказ кейтеринга , комус и т.д. расходных материалов, печатной продукции, бейджей.
• Подготовка аудитории к обучению.
• Выполнение поручений Руководителя.
• Участие в подготовке Конгресса ( 2 раза в год).
• Подбор площадок для проведения мероприятий.
• Подготовка и участие в проведении проектов УЦ.

• Опыт продаж обучающих программ приветствуется. Желательно мед. направление.

• Развитый навык общения.
• Приветствуется навыки работы с ИИ, GPT chat .
• Уверенный пользователь ПК ( владение Microsoft Office/Excel. AMO CRM, ТГ. )
• Ответственность и дисциплинированность, про-активность.

• График работы с 10.00 до 18.30
• Желательно 1-2 часа в выходные и праздничные дни. оплачивается отдельно.
• Уровень зарплаты обсуждается на собеседовании. ( оклад + %) .