Клиентский менеджер вне отделения банка

Описание

Обязанности:

Встречать клиентов, выявлять потребности;

Консультировать клиентов по продуктам и условиям предоставления банковских продуктов в соответствии с выявленными потребностями;

Оказывать клиентам помощь в подборе оптимального банковского продукта/комплексного продуктового предложения на основе выявленных потребностей;

Информировать клиентов о перечне документов, необходимых для оформления продукта, и правилах заполнения документов;

Оформление и продажа продуктов и услуг Банка;

Осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц;

Выдача зарплатных / розничных карт;

Осуществление безналичных конверсионных операций по поручению ФЛ;

Осуществление информационного обслуживания клиентов;

Организация процедуры изменений условий кредитного договора и досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам) (в случае отказа Клиента от оформления в дистанционных каналах);

Организация работы по обслуживанию карт;

Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев;

Контроль оформления доверенностей, завещательных распоряжений;

Предоставление клиентам высокого уровня сервиса;

Требования:

Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование;

Опыт работы в продажах будет являться преимуществом;

Желание развиваться в банковской сфере;

Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.