Product менеджер/Продуктовый менеджер Middle

Описание

Мы ищем продуктового менеджера в подразделение, которое развивает облачные сервисы для корпоративных систем 1С. Наши продукты работают в моделях IaaS и SaaS и помогают компаниям размещать, эксплуатировать и развивать информационные системы на базе 1С в облачной инфраструктуре. Дополнительное направление - это IT аутсорсинг и поставка серверного оборудования для локальной инфраструктур Нам нужен человек, который сможет актуализировать существующие продукты, находить точки для их улучшения, формировать требования и доводить изменения до результата. Это не позиция классического Product Manager, который с нуля запускает мобильное приложение и управляет growth-метриками. В первую очередь нам нужен системный продуктовый менеджер для сложных B2B IT-сервисов. Чем предстоит заниматься: Проводить аудит действующих продуктов и услуг: состав, целевая аудитория, ценность для клиента, ограничения, себестоимость и операционная модель Актуализировать и оптимизировать продуктовую линейку IaaS/SaaS-сервисов для 1С Выявлять дублирование, неэффективные или устаревшие сервисы и процессы, предлагать варианты оптимизации Исследовать потребности клиентов и внутренних подразделений: продажи, сопровождение, технические специалисты, эксплуатация, ИБ Формировать и приоритизировать продуктовый backlog Описывать требования к новым функциям и изменениям существующих продуктов Готовить продуктовые документы: описание продукта, функциональные требования, сценарии использования, ограничения, SLA и другие характеристики сервиса Участвовать в формировании тарифов, комплектаций и правил предоставления сервисов совместно с коммерческим и финансовым блоками Анализировать продуктовые и операционные показатели: выручку, маржинальность, количество клиентов, загрузку инфраструктуры, SLA, себестоимость, востребованность отдельных функций и сервисов Организовывать взаимодействие между бизнесом и техническими командами и контролировать реализацию продуктовых изменений Участвовать в выводе новых сервисов и изменении существующих продуктов на рынок Анализировать обратную связь от клиентов и преобразовывать её в конкретные продуктовые улучшения Проводить регулярный пересмотр продуктовой документации и поддерживать её в актуальном состоянии Что нам важно: Обязателен опыт 3+ лет в Product Management / Product Ownership / Business Analysis / управлении IT-продуктами или сервисами Понимание жизненного цикла IT-продукта Умение разбираться в сложных технических продуктах и переводить технические возможности в понятную клиентскую ценность Умение собирать и структурировать требования от разных заинтересованных сторон Навык декомпозиции сложных задач и формирования понятных требований для разработки и технических команд Умение работать с продуктовыми метриками и экономикой продукта Понимание принципов формирования тарифов, SLA и состава сервисов будет преимуществом Умение анализировать конкурентные решения и рынок Умение самостоятельно доводить задачи от идеи и анализа до внедрения результата Высшее техническое, экономическое, математическое или другое профильное образование. Будет полезен опыт работы с: B2B IT-продуктами и корпоративными сервисами облачными решениями (IaaS / SaaS / PaaS) и инфраструктурными сервисами IT-аутсорсингом, хостингом или managed services 1С и экосистемой вокруг 1С виртуализацией и серверной инфраструктурой Linux / Windows Server, СУБД, сетевой инфраструктурой резервным копированием, ИБ, мониторингом и обеспечением доступности сервисов Не требуется быть инженером или администратором инфраструктуры, но важно понимать базовые принципы работы корпоративных IT-систем. Инструменты: Jira / аналогичные системы управления задачами Excel / Google Sheets — уверенная работа с данными инструменты аналитики и визуализации данных ​​​​​​​​Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ДМС после испытательного срока Формат: офис (Москва, Дмитровское ш., 9Б) Прохождение курсов и участие в мероприятиях от ведущих мировых ИТ компании Бесплатные спортивные секции, корпоративные скидки в фитнес-клуб и в Skyeng, регулярные корпоративные мероприятия