Администратор банного комплекса

Описание

В ГРК "Русская Деревня" требуется Администратор банного комплекса.

Обязанности:
- Встреча гостей. Администратор приветствует посетителей, провожает их к раздевалкам и объясняет правила пользования баней.

Предложение услуг бани. Администратор информирует гостей о дополнительных услугах, таких как массаж, пилинг, обёртывания и другие спа-процедуры.

Работа с входящими сообщениями. Администратор оперативно обрабатывает все запросы, поступающие по телефону, мессенджерам и другим каналам связи, предоставляя информацию о ценах, расписании и других важных деталях.

Бронирование. Администратор принимает и обрабатывает заявки на бронирование бани, координируя время посещений и обеспечивая комфортное размещение всех гостей.

Реализация дополнительных товаров. Администратор следит за наличием и продаёт сопутствующие товары, такие как веники, эфирные масла, банные принадлежности и напитки, а также ведёт учёт реализованной продукции.

Организация процессов. Администратор координирует работу персонала, следит за выполнением обязанностей и обеспечивает бесперебойную работу всех систем.

Составление и ведение базы данных клиентов. Администратор ведёт учёт постоянных клиентов, отслеживает их предпочтения и обеспечивает персонализированный подход.

Составление графиков работы сотрудников. Администратор планирует рабочий график персонала, обеспечивая достаточное количество сотрудников в течение всего рабочего дня.

Составление и сдача отчетности за предыдущий день. Расчет с посетителями. Работа в "айке".

Требования:
-Опыт работы не менее 1 года администратором.
-Ответственность.
-Коммуникабельность.

Условия:
- трудоустройство по ТК РФ (соц пакет).
- служебное питание.
- работа на территории работодателя.
-з/плата: оклад + % от продаж + премия за выполнение плана банного комплекса.
- график 2/2 с 10:00 до 22:00