Заместитель начальника сервисного центра

Описание

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, стабильная белая заработная плата и соблюдение ТК РФ;
• ДМС (дополнительное медицинское страхование) с первого дня работы;
• Страхование жизни и материальная помощь от работодателя;
• Комфортное рабочее место в современном офисе;
• Карьерный рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и поддержка наставника, посещение конференций и корпоративных мероприятий;
• Команду единомышленников, дружный коллектив;
• Возможность работать в одной из самых сильных команд автомобильной индустрии России;
• Обмен лучшими практиками, работа с лучшими партнерами;
• Работу в крупной и стабильной компании с инновационными проектами;
• Скидки для сотрудников на автомобили и сервисное обслуживание, а также скидки у партнёров.

Основные задачи:

• Организация работы сервисного центра;
• Обучение и развитие команды сервисного-центра;
• Контроль работы в CRM;
• Переговоры с клиентами по конфликтным/спорным вопросам;
• Ежедневная отчетность по ключевым KPI.

Мы ждем от Вас:

• Нацеленность на результат, желание расти профессионально;
• Знание базовых функций менеджмента и навык их использования на практике с примерами (организация, мотивация, планирование, контроль);
• Управление конфликтами;
• Опыт работы в сфере автобизнеса от 6 месяцев;
• Умение принимать решения и брать на себя ответственность за них.

*Вакансия размещена в целях пополнения кадрового резерва Компании