Специалист контактного центра

Описание

В нашу команду мы ищем Специалиста контактного центра с базовым знанием ПК

Чем вы будете заниматься:

• Прием, классификация и регистрация запросов клиентов и партнёров
• Исходящие звонки: опросы, исходящие кампании ( не продажи )
• Предоставление необходимых консультаций по реализуемым товарам(логистика, гарантии), анализ и устранение простых инцидентов

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в контактном центре приветствуется
• Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности
• Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации

• Отличные коммуникативные и организационные навыки

• Наличие стабильного Интернет-соединения, отсутствие посторонних шумов
• Умение не только слушать, но и слышать клиента
• Стрессоустойчивость, гибкость и лояльность

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы, официальное оформление по ТК РФ
• Мы предоставляем необходимое для работы оборудование
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 ч. по МСК
• Заработная плата: оклад 50 000 рублей до вычета НДФЛ + ежемесячная премия до 22 989 рублей до вычета НДФЛ
• Материальная поддержка при значимых событиях
• ДМС со стоматологией после испытательного срока