Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Описание

Уважаемый соискатель!

Компания АльфаСтрахование , один из лидеров российского страхового рынка, приглашает Вас рассмотреть вакансию Специалиста по работе с клиентами (без продаж).

Мы ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста, готового оказывать всестороннюю поддержку нашим клиентам на всех этапах урегулирования убытков. Если Вы стремитесь помогать людям, обладаете отличными коммуникативными навыками и готовы стать настоящим проводником для клиента в сложной ситуации, эта позиция предоставит Вам отличные возможности для реализации Вашего потенциала.

Ваши ключевые задачи будут включать:

• Поддержка клиентов: Сопровождение и консультирование клиентов на всех этапах процесса урегулирования убытка по КАСКО, вплоть до полного завершения ремонта автомобиля.
• Взаимодействие с партнерами: Эффективная коммуникация с партнерами (например, СТО) и смежными подразделениями компании по вопросам калькуляции сметы ремонта и согласования сроков.
• Оформление документов: Подписание с клиентами дополнительных соглашений в случае необходимости.

Наши требования к кандидату:

• Нам особенно интересен Ваш опыт работы в клиентском сервисе (например, на позициях администратора или сотрудника МФЦ).
• Опыт работы в сфере урегулирования убытков будет Вашим преимуществом.

Мы предлагаем следующие условия для комфортной и продуктивной работы:

• Официальное трудоустройство: Полное соблюдение Трудового кодекса РФ, предоставление полного социального пакета.
• Прозрачная система мотивации: Полностью белая заработная плата, включающая оклад и квартальные премии.
• Комфортный офис: Современное рабочее место в центре города по адресу: Красный проспект, 4/1.
• Удобный график: Пятидневная рабочая неделя с графиком с 8:00 до 17:00. Суббота и воскресенье являются выходными днями.
• Расширенная социальная поддержка: После успешного прохождения испытательного срока Вам будет предоставлена программа добровольного медицинского страхования (ДМС), а также страхование от несчастного случая и на случай онкологических заболеваний.

Если Вы готовы присоединиться к нашей команде и стать важным звеном в системе поддержки наших клиентов, мы будем рады получить Ваш отклик.

Присоединяйтесь к команде профессионалов АльфаСтрахование !