Ассистент руководителя/управляющий детским центром

Описание

Обязанности :

• 1. Полный операционный менеджмент: контроль ежедневной работы центра (расписание, загрузка залов, работа с клиентами, хозяйственные вопросы).

2. Финансы и прибыль: формирование и контроль бюджета, планирование финансовых показателей, анализ доходов/расходов, повышение рентабельности.

3. Продажи и маркетинг:

Разработка и проведение акций, мероприятий, праздников для привлечения и удержания клиентов.

Управление воронкой продаж: от первого звонка до заключения договора и дальнейшего обслуживания.

• Работа с соцсетями (или контроль работы SMM-специалиста), отзывы, репутация.
• Анализ конкурентов и рынка.
• Работа с командой:
• Подбор, обучение, мотивация и адаптация педагогов и администраторов.
• Проведение планерок, контроль качества услуг.
• Формирование позитивной атмосферы в коллективе.

Требования:

• опыт управления (не менее полугода) в сфере услуг, образования, розницы, фитнеса, HoReCa (руководитель проекта, управляющий, директор).
• опыт подбора, обучения и управления командой (от 5 человек).
• - понимание основы финансовой отчетности (P&L, планирование, KPI).
• ярко выраженные лидерские качества, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
• - владение системным мышлением и нацелен на результат.
• Любовь и уважение к детям, понимание специфики работы в детской сфере.
• Грамотная русская речь и письмо.

• Будет большим плюсом:

• Опыт работы именно в сфере детского досуга, образования или развития.
• Базовые знания в маркетинге и SMM.
• Навыки ведения переговоров и продаж.

Условия:

• Современный, хорошо оборудованный детский центр.
• Реальная возможность влиять на результат: Вы будете полноправным лидером и творцом успеха центра.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Профессиональный и дружный коллектив педагогов и администраторов.
• Возможность творческой и управленческой реализации в сфере детского образования.