Менеджер продукта / Product Manager (SaaS)

Описание

О нас Мы — инновационный цифровой бутик. Разрабатываем и внедряем собственные SaaS-решения для государства и крупного бизнеса, реализуем комплексные IT- и digital-проекты. Сейчас ищем менеджера продукта «М-Контроль», который возьмёт на себя развитие действующего SaaS-сервиса для мониторинга и аналитики информационного пространства. «М-Контроль» помогает отслеживать сообщения в мессенджерах, выявлять значимые информационные поводы, анализировать обсуждения и оперативно реагировать на изменения информационной повестки. Нам нужен человек, который будет развивать продукт, находить точки роста, изучать потребности пользователей и превращать их в новые функциональные возможности сервиса. Что предстоит делать: Развивать продукт: формировать roadmap, управлять бэклогом, определять приоритеты и планировать новые функции. Управлять разработкой: ставить задачи, составлять ТЗ, оценивать трудоёмкость и стоимость доработок, контролировать сроки, тестирование и качество результата. Выстраивать коммуникацию между заказчиком и разработкой: переводить бизнес-задачи в технические требования, объяснять сложные решения простым языком и согласовывать условия реализации. Изучать пользователей и рынок: собирать обратную связь, проводить CustDev, анализировать конкурентов и находить точки роста продукта. Управлять качеством сервиса: координировать техническую поддержку в рамках SLA, анализировать обращения и организовывать устранение системных проблем. Отвечать за продуктовые показатели: анализировать активность пользователей, востребованность функций, удержание клиентов и коммерческую эффективность продукта. Вести документацию и отчётность: составлять сметы на разработку и доработки, готовить отчётные презентации, поддерживать актуальность документации и сопровождать процессы согласования и оплаты работ. Что мы ждём от кандидата Опыт работы Product Manager, Product Owner или управления развитием IT-продукта от 1,5 лет. Понимание принципов разработки и развития SaaS-сервисов, работы API и интеграций. Опыт управления roadmap, бэклогом, постановки задач разработчикам и приоритизации доработок. Навыки продуктовой аналитики, проведения CustDev и принятия решений на основе данных. Умение выстраивать коммуникацию между заказчиками и разработчиками, объяснять технические решения понятным языком. Системное мышление, самостоятельность, инициативность и ответственность за результат. Будет преимуществом Опыт развития B2B SaaS-продуктов, сервисов мониторинга, аналитики или CRM. Опыт взаимодействия с государственными заказчиками и крупным бизнесом. Что предлагаем Оформление по ТК РФ, полный соцпакет. Работу над собственным действующим SaaS-продуктом с возможностью напрямую влиять на его развитие. Участие в принятии продуктовых решений и запуске нового функционала. Развитие через внутренние обучения и корпоративную школу. Современные инструменты, включая нейросети в ежедневной работе. Сильную команду разработчиков и digital-специалистов. Реальные возможности профессионального и карьерного роста. Комфортный офис в центре Новосибирска с видом на театр НОВАТ. Небольшой вопрос перед знакомством В сопроводительном письме напишите, какую функцию вы бы предложили добавить в «М-Контроль» и почему считаете её полезной для пользователей. Нам интересно ваше продуктовое мышление, а не развёрнутое техническое задание. Достаточно 2–3 предложений.