Сервисный менеджер

Описание

В IT-компанию Крымонлайнкасса требуется Сервисный менеджер.

Mы paбoтaeм c 2016 гoда и занимаeмся прoдажeй и oбcлуживаниeм пpoграммногo

обecпечeния, устанoвкoй и сoпрoвождениeм онлайн-кaсс и тopговoгo

оборудовaния

!У нас дpужный коллектив, стaбильнaя оплата труда и комфортные условия работы.

Мы точно подружимся, если ты:

- умеешь объяснять сложные вещи простым языком;
- доброжелателен, общителен и готов помогать клиентам;
- любишь учиться и ждёшь развития;
- любишь работать с оборудованием и компьютерной техникой;
- имеешь опыт работы IТ специалистом или в подобной сфере от 1-ого года;
- имеешь опыт работы с контрольно-кассовой техникой и "ТУС" от 1-го года;
- имеешь водительские права;

Чем предстоит заниматься:

- приёмка доставки от поставщиков по всем категориям товаров, приёмка товаров в ПВЗ;
- предпродажная подготовка оборудования и ПО, проверка комплектации поставки, проведение первичной регистрации продукции, подготовка дистрибутивов, заполнение гарантийных талонов, проверка наличия документов на отгрузку;
- работа на первой линии поддержки по IТ и торговому оборудованию, приём и обработка заявок на проведение работ у клиентов;
- согласование времени по установке оборудования и ПО, выезд к клиенту на объект на авто (либо проведение работ у себя на рабочем месте без выезда , удалённое подключение), выполнение работ согласно заявки;
- проведение работ по первичной установке оборудования, подключению и настройке, тестированию, заполнение акта ввода в эксплуатацию;
- проведение работ по установке программного обеспечения первичная настройка и инструктаж пользователей;
- проведение работ по регистрации и перерегистрации ККТ, закрытию архива ФН, замене ФН по сроку службы;
- проведение работ по обновлению прошивок ККТ и обновлению драйверов;
- сборка ПК из комплектующих, проведение простых ремонтов путём замены комплектующих, очистка ПК от пыли, замена термопасты;
- контроль минимальных остатков комплектующих к ПК, периферии и материалов, оформление заказа у поставщиков;
- перенос данных клиентов, создание образов ОС, установка ОС и прочих приложений, тестирование работоспособности и производительности ПК;
- монтаж ЛВС и сетевого оборудования, подключение видеонаблюдения;

Мы хотим, чтобы тебе понравилось, поэтому у нас:

- полностью официальное оформление и выплаты 2 раза в месяц;
- достойная ЗП (фиксированная ставка+% от продаж);
- квартальные премии лучшим сотрудникам;
- компенсация бензина и услуг по ТО;
- мобильный телефон и корпоративная связь;
- бесплатное обучение за счёт компании;
- дополнительные бонусы за сертификаты;
- подарки детям на Новый год;
- классные коллеги, с которыми все по плечу;
- полная занятость (пн-пт с 9.00 до 17.30, обед с 12.00 до 13.00);