Консультант отдела продаж (клиентская поддержка)

Описание

Приветствуем вас, уважаемый соискатель!

Проект 111 лидер рынка промопродукции, мерча и бизнес-подарков. В основном мы работаем через креативные и рекламные агентства, по модели b2b. Наш оборот в 2024 г составил более 11,5 млрд. руб., с устойчивым ростом за последние несколько лет. С недавнего времени мы публичная компания, летом 2023 г получили кредитный рейтинг, выпустили облигации на Московской бирже. В настоящий момент у нас более 40 тыс. кв. м собственных складских площадей, порядка 30 тыс. SKU на складе, 150+ единиц производственного оборудования выполняют все современные виды брендирования и кастомизации.

В 2025 году перед нами стоят амбициозные цели, в связи с чем мы расширяем команду отдела продаж и приглашаем на работу консультанта фронт-офиса.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка и распределение входящих звонков (70% рабочего времени).
• Консультирование клиентов по продукции и условиям сотрудничества, по техническим и производственным вопросам, параметрам приобретаемой продукции, обучение работе с сайтом (действующие и потенциальные клиенты).
• Обработка входящих электронных обращений.
• Работа в CRM-системе.

Наши ожидания:

• Желателен опыт работы на должностях: консультант отдела продаж/ координатор отдела продаж/ ассистент менеджера по продажам/ специалист/ оператор отдела поддержки клиентов/ оператор call-центра.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Сильные коммуникативные навыки, инициативность, внимательность, пунктуальность.
• Нацеленность на развитие и рост.

Мы предлагаем:

• Работу в быстроразвивающейся федеральной крупной компании с дружественной атмосферой.
• Возможность карьерного роста.
• Работа в офисе в центре города в 2 минутах от метро Невский проспект/Гостинный двор. Современный новый офис с видом на Казанский собор.
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30 (офисный формат).
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата.
• Оплата труда: на испытательный срок фиксированный доход 91.000 руб.; после испытательного срока оклад + KPI + премии (квартальные и годовые). Общий доход от 90.000 - 115.000 до вычета налогов.
• Бесплатные обеды и завтраки в офисе, чай, кофе, фрукты, сладости.
• Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников.
• Программы заботы и поддержки для сотрудников.